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ISO9000族标准2000版
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ISO9000族标准2000版
  94版ISO9000族中的其他标准的去向如何?

  现有的ISO9000族标准共有27项标准和文件,这些标准主要是有关标准的使用者和顾客的。ISO/TC176已经明确在2000年版的ISO9000族标准中只包括四个主要标准:ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011。

  94版ISO9000族中的其他标准和文件或撤销,或转入其他技术委员会,或以技术报告、技术规范或手册的形式出现。

  新标准应用范围如何?

  标准适合于所有类型的组织。修订的标准语言简单,易于使用,并且基本上没有制造业的偏向。新标准同等地适合所有行业,包括服务业。

  针对小型组织的ISO指南将有什么变化?

  “小型组织指南”1996年由ISO制定发布,并且是ISO/TC176按照1994版ISO9001,ISO9002和ISO9003制定的。ISO9001:9002将是一个更通用的标准,新版放弃了上一版标准偏向于硬件和制造业的情况,且更便于小型组织使用。

  ISO9000族标准中的其他指南去向如何?

  标准的修改已经考虑了这些指南的内容。修改后的标准适用性广泛,因此没有必要再保留这些针对具体行业的指南文件。

  这些指南文件,有的将被撤销,有的将在修订时转为技术报告。

  当ISO组织正式出版新标准后是否同时出版除英语外其他语言的版本?

  由于在新标准制定过程中有来自世界各国的专家积极参与,以及标准草案已面向世界范围公布,因此将新标准翻译成各国本国语言的工作将会在短时间内完成。

  由于质量管理体系标准在世界范围内的重要影响,已有许多国家的标准机构开始了此项翻译工作。ISO组织本身将发行新标准的英文和法文版本。我国的新标准转化工作由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会负责。

  9000标准为什么要被修订?

  ISO 9000族标准在2000年进行修订的主要原因是为了给标准的使用者提供一个机会,以提高其商业活动的竞争力和促进组织内部主要工作的持续改进。

  为了解质量管理体系标准使用者的实际需要,在世界范围内已开展了多方面广泛的调查。本次标准修订充分考虑了旧标准(1987和1994年版)和现有同类管理体系的使用经验,因此它将使质量管理体系更加适合组织的需要,可以更恰当地反映组织开展其商业活动的需要。

  ISO组织规则也规定ISO的所有标准都需定期修订,以确保它们的内容是最新的,并且能够满足全球范围的需要。

  ISO 9000标准在2000年进行修订的其他主要原因还包括为了更加强调顾客满意度监控的重要性,为了满足使用者对更通俗易懂的标准文件的需求,为了保证质量管理体系的需求与标准指南之间的一致性,以及为了促进同类质量管理原则在各组织机构中的应用。
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